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Centre virtuel de ressources

Centre virtuel de ressources

Observatoire des Risques Psycho Sociaux au sein de la Fonction Publique Territoriale Centre virtuel de ressources

Etude de cas sur un Conseil général: aspects organisationnels et bien être au travail

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Auteurs : Thierry COLIN (IUT Charlemagne, Nancy 2), Benoît GRASSER,
(ISAM-IAE, Nancy 2), CEREFIGE


Adresse : Thierry COLIN , IUT Charlemagne , Bd Charlemagne, 54000 Nancy, 03 54 50 43 11

 thierry.colin@univ-nancy2.fr.

 

Le secteur public est, dans son ensemble, le lieu d’importantes réformes managériales et
organisationnelles. Dans le cas de la fonction publique territoriale, cela se traduit, outre le
déploiement de dispositifs visant à développer une logique de gestion des ressources
humaines (mobilité, évaluation, gpec etc.), par des restructurations organisationnelles liées
aux transferts de compétences de l’Etat vers les collectivités territoriales.

 


Dans ce contexte, les réformes, qu’elles soient managériales ou organisationnelles sont
fréquentes, pas toujours comprises par les personnels, et modifient considérablement les
situations et les conditions de travail. La littérature, autant que l’actualité, soulignent alors
les risques de dégradation du bien-être et de la santé au travail.

  


Nous proposons dans notre communication d’aborder cette problématique à partir d’une
recherche menée auprès des personnels d’un conseil général. En partant d’une grille
d’analyse basée sur les risques psychosociaux, recourant entre autres au questionnaire de
Karasek, nous analysons les données d’un questionnaire retourné par plus de 430 agents.

 

Les résultats font apparaître une situation paradoxale, mêlant des éléments de satisfaction, liés globalement à l’intérêt éprouvé pour le travail et à une certaine reconnaissance, et des signes de tension palpables, liés à des phénomènes de changements fréquents, d’intensification, et une demande d’adaptation permanente. Ces tensions se manifestent de façon variée, par exemple par des souhaits de changements de postes, des troubles de la santé ou du sommeil,des comportements hostiles etc. L’analyse basée sur la méthode de Karasek alerte sur une situation globale de tension au travail et montre le lien entre risques psychosociaux et changements organisationnels.


Mots clés : réformes organisationnelles – risques psychosociaux – santé au travail

 

Accéder à l'étude:

 

pdf 

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