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Centre virtuel de ressources

Centre virtuel de ressources

Observatoire des Risques Psycho Sociaux au sein de la Fonction Publique Territoriale Centre virtuel de ressources

Approche systémique Référentiel : Approches pluridisciplinaires et participatives - Gouvernance et approche de la performance globale : impacts des décisions sur la santé et sécu

La double approche systémique d’une Prévention Pluridisciplinaire des Risques Professionnels se propose d’être un outil d’aide à la gestion des risques de production pour le management.

Maîtriser les risques de production pour un responsable opérationnel, c’est « MANAGER » la dynamique d’une situation de travail évolutive :

• Que cette évolution impacte l’intégrité d’un produit ou d’un service, engendrant un défaut et révèle un problème de qualité
• Que cette évolution impacte l’intégrité d’un système de production ou d’une machine, engendrant une panne et révèle un problème de fiabilité
• Que cette évolution impacte l’intégrité de l’homme, engendrant un accident ou une maladie et révèle un problème de sécurité ou de santé

En dépassant l’approche classique des référentiels de management de la sécurité qui opposent généralement les « facteurs organisationnels, techniques et économiques » aux « facteurs humains » traditionnellement évoqués pour cerner le risque, l’approche systémique et pluridisciplinaire de la prévention permet de comprendre la relation qui s’instaure entre les différents systèmes d’une situation de travail et les comportements des individus qui la vivent.

L’approche systémique et pluridisciplinaire permet d’aborder les comportements non plus comme « la cause » sur laquelle il suffirait d’agir par des moyens aussi différents que l’autorité, la formation, la motivation ou la sélection, mais davantage comme « la conséquence » de circonstances qu’il faut comprendre pour mieux donner aux individus les moyens d’agir dans leur situation réelle de travail.

Utilisation - Conseils pédagogiques

L’enjeu de cette double approche est la mise en œuvre d’une « prévention générale » de tous les risques de la production nécessitant cette vision globale qui consiste à croiser les regards de plusieurs disciplines pour disposer de démarches à la fois empiriques issues du terrain opérationnel, scientifiques et techniques pour finalement intégrer la connaissance des risques à celle du travail.

Cet outil nécessite la maîtrise parfaite des pré-requis cités (management au quotidien, évaluation des risques, principes généraux de prévention, gouvernance et RSE ) et gagne à être animé par un formateur qui a connu la réalité du terrain.

Il doit arriver après l’acquisition des fondamentaux de la SST et le respect d’un chemin critique sur la compréhension des enjeux et les façons d’y répondre concrètement sur le terrain. Rentrer directement par cette double approche conduit à porter un diagnostic sur le rapport entre situation de travail (et ses risques inhérents à l’activité) et comportement afin que les individus et leur situation de travail ne soient plus pensés comme des facteurs sur lesquels on peut agir isolément mais comme un « système » dont on ne peut envisager les éléments en dehors de leur interrelation : ceci appelle une certaine maturité quant à la conjugaison des approches scientifiques et techniques et celles relevant de l’humain.

Enfin, il peut être est une clé à l’ouverture à des formations sur des disciplines plus ciblées concernant les environnements de travail : ergonomie, TMS, RPS, etc.

Format(s) de la ressource : Power point

Télechargement : 

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